Allgemeine Geschäftsbedingungen
INSIGHT CIRCLE
Guido Eickhoff · www.insight-circle.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bücher · Webinare · Vorträge · Beratung · Workshops · Retreats
Stand: 2026 · Version 1.0
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:
| INSIGHT CIRCLE – Guido Eickhoff[Straße und Hausnummer]52062 AachenE-Mail: [kontakt@insight-circle.de]Website: www.insight-circle.de(nachfolgend „Anbieter“) |
und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“), die Leistungen des Anbieters in Anspruch nehmen oder erwerben.
1.2 Leistungsarten
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen des Anbieters, insbesondere:
- Digitale und physische Produkte (Bücher, E-Books, Arbeitsmaterialien, Audioinhalte)
- Webinare, Online-Kurse und digitale Veranstaltungen
- Live-Vorträge und Präsenzveranstaltungen
- Einzel-Beratungen und Coaching-Sessions (Einzel- und Gruppenformat)
- Workshops, Retreats und mehrtägige Formate
- Mitgliedschaften und Abonnements (soweit angeboten)
- Sonstige damit verbundene Leistungen
1.3 Vorrang dieser AGB
Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
§ 2 Ausdrücklicher Hinweis: Kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung
| Wichtiger rechtlicher Hinweis – Bitte sorgfältig lesen Der Anbieter ist kein Arzt, kein Heilpraktiker, kein Psychotherapeut und kein sonstiger Angehöriger eines Heilberufs im Sinne des Heilpraktikergesetzes (HeilprG), der ärztlichen Berufsordnung oder der Landesheilberufsordnungen. Sämtliche Leistungen von INSIGHT CIRCLE stellen ausdrücklich DAR: • Bildungsangebote, Selbsterfahrungsformate und persönlichkeitsentwickelnde Maßnahmen Sämtliche Leistungen von INSIGHT CIRCLE stellen ausdrücklich NICHT DAR: • eine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder der ärztlichen Berufsordnung • eine Diagnose, Therapie, Heilung, Linderung oder Prävention von Krankheiten • einen Ersatz für ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung • ein Heilversprechen im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) Bei bestehenden oder verdächtigen gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wenden Sie sich bitte stets an qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachkräfte. |
2.1 Abgrenzung zur Heilkunde
Der Anbieter betreibt keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes (HeilprG). Die Angebote richten sich an gesunde Erwachsene, die ihre persönliche Entwicklung, ihr Selbstverständnis, ihre Führungskompetenzen oder ihre innere Klarheit vertiefen möchten. Sämtliche eingesetzten Methoden – darunter Atemtechniken, Visualisierungen, Reflexionsübungen, Gruppenarbeit sowie Wissensvermittlung aus Mythologie, Philosophie, Epigenetik und Psychologie – sind rein edukativer und selbstreflexiver Natur. Sie entfalten keine medizinisch-therapeutische Wirkung im Rechtssinne.
2.2 Keine Heilaussagen / Heilmittelwerbegesetz
Der Anbieter macht keinerlei Heilaussagen im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) oder des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Begriffe wie „Heilung“, „Therapie“, „Behandlung“ oder „Genesung“ werden in den Angeboten, soweit verwendet, ausschließlich im allgemeinsprachlichen, metaphorischen oder bildungsbezogenen Sinne gebraucht – niemals im medizinisch-rechtlichen Sinne. Sämtliche Beschreibungen positiver Veränderungen beziehen sich ausschließlich auf allgemeine Wohlbefindens- und Persönlichkeitsentwicklungsziele.
2.3 Ausschluss bestimmter Personengruppen
Die Leistungen des Anbieters sind ausdrücklich nicht geeignet für Personen, die:
- an akuten oder chronischen psychischen Erkrankungen leiden (z. B. klinische Depression, Angststörungen, Psychosen, Borderline-Störung, bipolare Störung, posttraumatische Belastungsstörung, Suchterkrankungen),
- sich in psychiatrischer, psychologischer oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, ohne dass die behandelnden Fachkräfte über die Teilnahme informiert sind und ihr zustimmen,
- sich in einer akuten psychischen Krise befinden oder suizidale Gedanken hegen,
- unter schweren körperlichen Erkrankungen leiden, bei denen Atemtechniken, intensive Bewegung oder emotionale Prozesse kontraindiziert sind,
- unter dem Einfluss von psychoaktiven Substanzen oder Medikamenten stehen, die das Urteilsvermögen beeinträchtigen.
Mit der Buchung versichert der Kunde rechtsverbindlich, dass keiner der vorstehenden Ausschlussgründe bei ihm vorliegt. Bei Unsicherheit wird ausdrücklich empfohlen, vor der Buchung ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen. Der Anbieter behält sich vor, bei konkreten Anhaltspunkten eine ärztliche oder therapeutische Unbedenklichkeitsbestätigung zu verlangen.
2.4 Eigenverantwortung des Kunden
Der Kunde nimmt an sämtlichen Leistungen freiwillig, in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko teil. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die ein Kunde auf Grundlage der Inhalte trifft, für das Nichteintreten persönlicher Entwicklungsziele oder für individuelle Reaktionen auf Inhalte, Methoden oder Gruppenprozesse.
2.5 Information an behandelnde Fachkräfte
Kunden, die sich in ärztlicher oder therapeutischer Behandlung befinden, werden ausdrücklich aufgefordert, ihre behandelnden Fachkräfte über die Teilnahme zu informieren, insbesondere bei Formaten, die Atemtechniken, Visualisierungen oder intensive Selbstreflexion beinhalten. Auf Wunsch stellt der Anbieter eine schriftliche Beschreibung der eingesetzten Methoden zur Verfügung.
§ 3 Vertragsschluss und Buchung
3.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung der Leistungen auf der Website und in Marketingmaterialien stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar (invitatio ad offerendum). Der Vertrag kommt zustande durch die Buchung des Kunden (Antrag) und die Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail oder durch die automatische Zugangserteilung (Annahme).
3.2 Buchungsvoraussetzungen
Leistungen können nur von Personen gebucht werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, geschäftsfähig im Sinne des BGB sind und die Ausschlussgründe gemäß § 2.3 bei sich ausschließen können. Der Anbieter behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.3 Repräsentation durch Dritte
Wer im Namen eines Dritten bucht, sichert zu, dass er hierzu berechtigt ist und der Dritte diese AGB akzeptiert.
§ 4 Preise und Zahlung
4.1 Preisangaben
Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro (EUR). Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG (oder, sofern umsatzsteuerpflichtig, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer – maßgeblich ist die konkrete Angabe im Angebot). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis.
4.2 Fälligkeit
Der Rechnungsbetrag ist bei Buchung fällig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Bei Ratenzahlungsvereinbarungen: Gerät der Kunde mit einer Rate in Zahlungsverzug, wird der Gesamtrestbetrag sofort fällig.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB zu berechnen sowie eine Mahnpauschale von 5,00 EUR pro Mahnung zu erheben. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 Grundsätzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB. Die vollständige Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses separat zur Verfügung gestellt und ist integraler Bestandteil des Vertrages.
5.2 Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Fristablauf mit der Erfüllung beginnt, und bestätigt hat, dass er mit Beginn der Erfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
5.3 Erlöschen bei termingebundenen Leistungen
Bei Leistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (z. B. Workshops, Live-Webinare, Beratungssessions), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vorsieht und ein spezifischer Termin bestimmt ist. Der Anbieter informiert den Kunden im Einzelfall gesondert.
§ 6 Stornierung durch den Kunden
6.1 Stornierungsfristen für Veranstaltungen
Sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder dieses erlöschen ist, gelten folgende Stornierungsfristen:
| Stornierungszeitpunkt | Erstattung |
| Mehr als 30 Tage vor Veranstaltung | Vollständige Rückerstattung |
| 15 bis 30 Tage vor Veranstaltung | 50 % Rückerstattung |
| 7 bis 14 Tage vor Veranstaltung | 25 % Rückerstattung |
| Weniger als 7 Tage / Nichterscheinen | Keine Rückerstattung |
Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs beim Anbieter.
6.2 Ersatzteilnehmer
Der Kunde kann jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. Die Benennung ist schriftlich mitzuteilen. Der Ersatzteilnehmer muss diese AGB akzeptieren und die Ausschlussgründe gemäß § 2.3 ausschließen können.
6.3 Einzel-Coaching und Beratungstermine
Einzeltermine müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Ausnahmen gelten nur bei nachgewiesener, unvorhersehbarer höherer Gewalt.
§ 7 Absage oder Änderung durch den Anbieter
7.1 Absageberechtigung
Der Anbieter ist berechtigt, eine Veranstaltung abzusagen, wenn eine Mindesteilnehmerzahl nicht erreicht wird, der Anbieter erkrankt oder aus unvorhersehbaren Gründen verhindert ist, technische oder örtliche Umstände die Durchführung unmöglich machen oder höhere Gewalt vorliegt. Im Falle einer Absage erhalten Kunden den vollen Teilnahmebeitrag erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche – insbesondere auf Erstattung von Reise- oder Unterkunftskosten – bestehen nicht.
7.2 Programmliche Änderungen
Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Referenten und Abläufe aus sachlichen Gründen zu ändern, sofern das Gesamtkonzept nicht wesentlich verändert wird. Wesentliche Änderungen (Ort, Termin, Format) werden umgehend mitgeteilt; Kunden haben dann ein Rücktrittsrecht mit voller Rückerstattung.
§ 8 Teilnahme, Gesundheitserklärung und Ausschluss
8.1 Verbindliche Gesundheitserklärung
Mit der Buchung bestätigt der Kunde rechtsverbindlich:
- Er ist geistig und körperlich in der Lage, an dem gebuchten Format teilzunehmen.
- Er leidet nicht an einer Erkrankung, die einer Teilnahme entgegensteht (vgl. § 2.3).
- Er wird den Anbieter vor der Teilnahme unaufgefordert informieren, sollte sich sein Gesundheitszustand seit der Buchung wesentlich verändern.
- Er nimmt freiwillig und in eigener Verantwortung teil.
Der Anbieter ist berechtigt, einen Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für das Vorliegen von Ausschlussgründen bestehen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag anteilig erstattet oder – bei Nichterscheinen trotz Hinweis – einbehalten.
8.2 Verhaltensregeln
Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem, wertschätzendem Umgang. Diskriminierende, beleidigende oder gefährdende Verhaltensweisen führen zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung.
8.3 Umgang mit akuten Krisen während der Veranstaltung
| Notfallhinweis Sollte ein Teilnehmer während einer Veranstaltung Anzeichen einer akuten psychischen Krise zeigen (z. B. Dissoziation, Panikattacken, suizidale Äußerungen), ist der Anbieterberechtigt und verpflichtet, die notwendigen Schutzmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Alarmierung von Notfalldiensten. Die Kosten hierfür trägt der Teilnehmer. Der Anbieter übernimmt keine therapeutische Verantwortung, sondern handelt ausschließlich im Rahmen allgemeiner fürsorgerischer Sorgfaltspflichten. |
§ 9 Digitale Produkte und Inhalte
9.1 Nutzungsrecht
Mit vollständiger Bezahlung räumt der Anbieter dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die erworbenen digitalen Inhalte für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ein.
9.2 Verbotene Handlungen
Ausdrücklich untersagt sind: Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung; kommerzielle Nutzung; Aufzeichnung von Live-Formaten ohne Genehmigung; Entfernung von Urheber- oder Quellenhinweisen.
9.3 Technische Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt möglichst hohe Verfügbarkeit digitaler Inhalte an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Zugang. Ansprüche aus vorübergehender Nichtverfügbarkeit bestehen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters.
§ 10 Urheberrecht und geistiges Eigentum
10.1 Schutz der Inhalte
Sämtliche Inhalte des Anbieters – einschließlich Texte, Konzepte, Methoden, Grafiken, Audio- und Videomaterialien, Workshop-Unterlagen und Präsentationen – sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte liegen beim Anbieter.
10.2 Keine Methodenübertragung
Die Teilnahme berechtigt nicht dazu, die vermittelten Methoden, Konzepte oder die Marke „Insight Circle“ kommerziell zu nutzen oder eigene Angebote auf Basis dieser Inhalte zu erstellen. Ausnahmen bedürfen einer schriftlichen Lizenzvereinbarung.
§ 11 Haftung
11.1 Haftungsgrundsätze
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit infolge fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung sowie für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.2 Besonderer Haftungsausschluss: Gesundheitliche und psychische Folgen
| Haftungsausschluss – Gesundheitliche Folgen Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für gesundheitliche, psychische oder emotionaleFolgen, die ein Teilnehmer im Zusammenhang mit der Teilnahme an Leistungen des Anbieterserleidet, sofern diese nicht auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlung desAnbieters beruhen. Dies gilt insbesondere für: • psychische Reaktionen auf Atemtechniken, Visualisierungen oder Selbstreflexionsübungen, • emotionale Prozesse, die durch Inhalte oder Gruppeninteraktionen ausgelöst werden, • Entscheidungen des Teilnehmers auf Basis der Inhalte, • das Nichteintreten persönlicher Entwicklungs- oder Wohlbefindensziele. Der Teilnehmer wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Leistungen des Anbieterskeine Heilbehandlung darstellen und keine therapeutischen Wirkungen versprechen (§ 2). |
11.3 Haftung für externe Inhalte
Soweit die Website oder Materialien Links zu externen Websites enthalten, hat der Anbieter keinen Einfluss auf deren Inhalte. Eine Haftung dafür wird ausdrücklich abgelehnt.
§ 12 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des BDSG. Die gesonderte Datenschutzerklärung unter www.insight-circle.de ist integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
§ 13 Vertraulichkeit
13.1 Vertragliche Vertraulichkeit des Anbieters
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen von Beratungs- und Coaching-Gesprächen anvertrauten persönlichen Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich zu oder eine gesetzliche Verpflichtung (z. B. Abwendung unmittelbarer Gefahr gemäß § 323c StGB) besteht. Ausdrücklicher Hinweis: Der Anbieter unterliegt mangels Zugehörigkeit zu einem reglementierten Heilberuf keiner gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Die hier vereinbarte Vertraulichkeit ist vertraglicher Natur.
13.2 Vertraulichkeit in Gruppenformaten
Alle Teilnehmer von Gruppen-Workshops und Retreats werden zu Beginn auf die gegenseitige Vertraulichkeitspflicht hingewiesen. Persönliche Äußerungen anderer Teilnehmer dürfen ohne deren Zustimmung nicht nach außen getragen werden. Für Verstöße anderer Teilnehmer gegen diese Pflicht kann der Anbieter keine rechtliche Haftung übernehmen.
§ 14 Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen durch Teilnehmer sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters und der abgebildeten Personen erlaubt. Der Anbieter kann Aufnahmen für Dokumentations- und Marketingzwecke durchführen; Teilnehmer werden zu Beginn informiert und können einer Abbildung ihrer Person widersprechen.
§ 15 Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Aachen. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften.
15.2 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die nächstmögliche wirksame Regelung.
15.4 Änderungen der AGB
Änderungen werden dem Kunden in Textform (E-Mail) mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang widerspricht. Der Anbieter weist in der Mitteilung ausdrücklich auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hin.
15.5 Schriftformerfordernis
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. E-Mail genügt. Mündliche Abreden sind unwirksam.
| INSIGHT CIRCLE – Guido Eickhoff[Straße und Hausnummer] · 52062 AachenE-Mail: [kontakt@insight-circle.de] · www.insight-circle.de Stand: 2026 · Version 1.0 Hinweis: Diese AGB wurden sorgfältig erstellt. Eine Überprüfung durch einen in Deutschlandzugelassenen Rechtsanwalt wird vor dem produktiven Einsatz ausdrücklich empfohlen. |